Ну вот, теперь расскажу про то, про что собиралась поговорить давно. Заголовок для этой темы нашелся несколько дней назад, когда моя коллега оставила комментарий в статье «Ой, держите меня, что творю, что творю!»

«…когда люди приходят «попробовать», они сливаются у первого же порога и вместо работы, необходимой для их успеха, начинаю искать «неправильности» и расходуют бесполезно всю свою драгоценную энергию. Естественно, они ничего не достигают, потому что на получение результата и на отмазку от него требуется то же самое количество энергии. Если ищешь отмазки — на достижения уже не хватает.»

Как это в точку! Спасибо! А я думала, что это я такой криворукий тренер.

Не знаю, каждый или нет, но многие тренеры на первом этапе сильно грузятся по поводу того, что от них уходят, на них топают ножкой и учат их жить. Помню себя очень хорошо: ну как же, все же такие классные, они просто не видят, что у них под носом, им же больно, раз топают, а я боли не переношу! Это я недодала, недообъяснила, недо…

Осознание собственной Миссии — Осчастливить Человечество — заглушает любые другие звуки…

Это болезнь, которую надо пережить. Как корь. Или ветрянку. Пережили в детстве — значит, все нормально. Не пережили — во взрослом возрасте может пройти гораздо тяжелее. Но рассчитывать на то, что все будут поддерживать тебя с энтузиазмом, выполнять все задания и героически преодолевать стены и пороги, — пустая трата энергии.

На тренинги обычно приходят люди нескольких категорий.

1.      Понимающие, что им надо, и точно знающие, что им надо именно сюда.

2.      Понимающие, что им надо, но не очень понимающие, где искать

3.      Готовые идти с вами куда угодно, потому что это вы, потому что вместе много пройдено и много получено — в том числе и неожиданного, и они просто открыты для перемен

4.      Думающие, что они знают все, потому что много прочитали и много тренингов прошли, но ничего не изменили

5.      Подкатегория п. 4 — что-то изменили с другими тренерами и теперь всех стараются подстроить под то, что было, несмотря на то, что обстоятельства совсем другие

6.      Те, кто на словах хотят что-то получить/изменить, но на самом деле хотят доказать, что ничего сделать невозможно и нет в жизни щастя

7.      Да, и еще те, кто пытается прогнуть мир под себя вместо того, чтобы использовать его возможности.

Первые три категории будут вынимать из вас душу вопросами, будут выполнять все упражнения и стараться выжать по максимуму из того, что вы им даете. Таких участников я обожаю, потому что и сама расту с ними очень быстро. Как правило, они получают замечательные результаты и становятся лучшими партнерами.

Если люди из этих категорий уходят, то не потому, что вы криворукая. Просто в данный момент им на самом деле нужно что-то другое. Для них я оставляю дверь открытой, и очень часто они возвращаются с интересными вопросами и замечательными предложениями.

Поведение двух следующих категорий зависит нередко от общей динамики группы и от степени «развлекаловки» в тренинге. Если что-то их зацепило и что-то удалось, они переходят в разряд энтузиастов и действительно получают хорошие результаты, которые удивляют даже их самих.

Но если не зацепились, то будут или тихо ползти в хвосте, или сольются где-то на середине. К тому, что и как вы даете, это тоже имеет весьма опосредованное отношение.  Поэтому на первом этапе я стараюсь уделять им слегка побольше внимания и оставляю в покое, если не вижу движения.

Наконец, две последние воинствующие категории…

Они все время будут доказывать, что вы непрофессиональны, что вы у кого-то чего-то украли, что вы не оправдываете их надежд и ожиданий и что если они заплатили, то вы им обязаны по гроб жизни.

От таких я избавляюсь сразу и безоговорочно. И дверь за ними закрываю навсегда.

Ну да, это из-за них я когда-то страдала и принимала все на свой счет… Пока не поняла, что ко мне это не имеет ровно никакого отношения и на моем месте может оказаться любая другая жертва. И я просто не трачу на них энергию — первой группе она гораздо нужнее.

Среди последних четырех категорий есть масса людей, которые впадают в панику, дойдя до первого собственного порога. Они приходят с установкой Отличника По Жизни — не научиться чему-то, а доказать, что они знают ответ из конца задачника, даже если самой задачки в этом сборнике нет.

Что будет, если вы начнете под них подстраиваться, гладить по шерстке, кормить конфетками и работать мамой-утешительницей? Провалите всю группу.

Я не верю, что хороший тренинг (я имею в виду сейчас тренинги личностного роста) обходится без кризисов и проходит исключительно в радости, доходящей до экзальтации. Если это так, значит, тренер действительно криворукий. Когда все в шоколаде, это означает, что вы прогуливаетесь в зоне комфорта и даже не пытаетесь открыть калитку наружу.

Задача тренинга личностного роста, какую бы тему он ни охватывал, — помочь участникам обнаружить и преодолеть собственные ограничения, трансформировать их в ресурсы и научить пользоваться этими ресурсами.

Столкновение с ограничениями — это всегда кризис, неважно, большой или маленький. Вы как тренер, конечно же, поможете перейти барьер, но только если участник сам этого захочет. Заставить иногда, конечно, можно, но, во-первых, далеко не всех, во-вторых, это все же не самый лучший способ мотивации.

Заставлять — действовать с позиции строгого родителя… А задача участников тренинга чаще всего все же другая — научиться самим быть взрослыми.

И вот тут парадокс. Если вы не гладите их по головке — вы криворукий тренер с точки зрения тех, кто из зоны комфорта выходить не хочет. Если гладите и забываете об основной цели и всей остальной группе — вы криворукий тренер с точки зрения тех, кто действительно рвется к новым высотам.

И так криворуки, и так… Что выбрать?

А то, что принесет вам укрепление репутации, отзывы, мотивацию к повышению качества, сильных клиентов и… да-да, деньги… Потому что бизнес — это про них.

Намек понятен?