Может Быть Полной и Богатой. Вне Зависимости от Возраста. С Любовью
О сайте   -    Обо мне   -    Клуб   -    Форум   -    Свяжитесь со мной!
Если хотите, чтобы с вами считались
Рубрики: Отражения

Несколько правил деловой этики

  1. Не путайте просьбу со сделкой. Когда вас просят о дружеской услуге – просто решите, нужно вам это или нет и почему. Если не нужно – просто скажите «нет» и отойдите в сторонку. Если нужно – окажите услугу и не торгуйтесь о выгодах. Их может оказаться гораздо больше, чем вы видите сейчас.
  2. Не устраивайте публичных торгов с человеком, выразившим просьбу. Не учите его жить. Такими разборками вы скорее разгоните союзников, чем соберете их, потому что люди имеют обыкновение примерять эту одежку на себя. С другим так поступили – и со мной поступят, поэтому лучше держаться подальше.
  3. Не учите других жить, если эти другие вас об этом не попросили специально и не оговорили условия учебы. Если вы так поступаете, это оценивается как высокомерие, а от высокомерия потенциальные клиенты шарахаются.
  4. Оговаривайте четко условия и требуйте их выполнения, если это сделка и об этом было заявлено.  Зафиксируйте условия, убедитесь, что вы понимаете их одинаково, и не требуйте того, что вам «кажется».
  5. Вообще, откажитесь от слова «кажется». Перекреститесь, если показалось J, и не навешивайте свои глюки на собеседников.
  6. Отключите автоответчик в электронной почте, если вы дома, каким бы мирным ни было послание. Тем более отключите, если в автоответе агрессивные продажи, глупость или пустая фраза. Замусоривание почтового ящика расценивается как глубокое неуважение к человеку и создает впечатление о вас как о человеке недалеком, пустом и ненадежном, с которым не стоит иметь дело. Бог знает, сколько клиентов и деловых партнеров вы потеряли только этой глупостью.
  7. Не навешивайте на другого своих тараканов, лучше уточните вопрос или мысль, по поводу которой хотите высказаться.
  8. Прежде чем реагировать на какой-то раздражитель, сделайте несколько глубоких вдохов и досчитайте хотя бы до 10.  И в это время подумайте, КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ вы хотите получить от общения и насколько адекватно результату то, что вы хотите сказать.
  9. Не упорствуйте в желании оставить за собой последнее слово. Оно действительно может оказаться последним в ваших отношениях, даже если эти отношения были – и обещали быть – очень ресурсными. Поэтому сначала решите, что для вас важнее – последнее «прости» и комок грязи в могилу отношений или живое и радостное сотрудничество.
  10. Не врывайтесь в скайп и другое личное пространство человека, не постучавшись. Особенно со звонками.
  11. Есть очень простая четырехшаговая формула приобретения сильных деловых партнеров, и ей пользуются все сильные мира сего. Потому они и сильные. Привожу в формулировке Джо Полиша, одного из самых сильных маркетологов интернета.
  • Кто этот человек
  • В чем заключается его мудрость
  • Чем Я МОГУ БЫТЬ ЕМУ ПОЛЕЗЕН
  • Чем он может быть полезен мне.

Всем удачи!

Понравилось? Поделись с друзьями!

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Любовь Латыпова @ 08:28
9 оценок, среднее: 5,00 из 59 оценок, среднее: 5,00 из 59 оценок, среднее: 5,00 из 59 оценок, среднее: 5,00 из 59 оценок, среднее: 5,00 из 5 (9 голос(а, ов), средний: 5,00 из 5)
Вы должны зарегистрироваться, чтобы оценить статью.

15 комментариев для 'Если хотите, чтобы с вами считались':

  1.  
    Татьяна
    Сентябрь 2, 2012 | 04:40
     

    Здорово! Есть о чем подумать о есть над чем продолжать работать…)))

  2.  
    Август 27, 2012 | 07:06
     

    Главное — вовремя вспоминать и там, где можно, корректировать, вырабатывать эффективные привычки)))

  3.  
    ирусик крылова
    Август 27, 2012 | 06:08
     

    Когда читаешь , со всеми правилами соглашаешься, но в жизни и вспыляешь и слова -паразиты … Моя беда я не могу отказать в просьбе…

  4.  
    Август 23, 2012 | 17:16
     

    Ненавязчиво, корректно и доходчиво. Спасибо за Кодекс, Люба! В Вашей манере общения чувствуется деликатность, а это всегда вызывает уважение.

  5.  
    Надежда Мучникова
    Август 22, 2012 | 21:54
     

    Эти правила нужна выдавать, каждому кто появляется в интернет пространстве. Я уже столько удалила контактов из скайпа. Постучались типа давай общаться и начинают грузить бизнес предложениями. Кто их просил — ни здрасте, ни до свидания. Самое интересное, что их обучают ведению бизнеса, у них есть учителя.

  6.  
    YELENA
    Август 21, 2012 | 12:31
     

    СПАСИБО, Любовь! Завтра же распечатаю и размещу поближе к рабочему месту — иногда такие вещи полезно освежать в памяти!

  7.  
    Август 20, 2012 | 18:40
     

    Суперский набор правил! Действительно впору распечатать и повесить над столом…

    «Не врывайтесь в скайп и другое личное пространство человека, не постучавшись. Особенно со звонками.» — этот элементарный пункт почему-то отсутствует в головах у тех, кто постоянно донимает звонками, не удосужившись стукнуть и спросить, свободна ли я для контакта.

    Спасибо за квинтэссенцию деловой этики, Люба!

  8.  
    Август 20, 2012 | 08:38
     

    БЛАГОДАРЮ !!! 🙂

  9.  
    Светлана
    Август 20, 2012 | 01:47
     

    Спасибо за правила и за формулу! Распечатаю и повешу на видное место. Попытки научить жить других иногда предпринимаю и потом часто жалею об этом. Так как те, кому пыталась донести — меня не слышат. А потому, что не просили. Вот ответ! Спасибо!

  10.  
    Татьяна
    Август 20, 2012 | 01:16
     

    Любовь, спасибо! Очень во время )

  11.  
    Август 19, 2012 | 15:40
     

    все верно!

  12.  
    Август 19, 2012 | 02:05
     

    Сохранила себе в .doc Полезные правила — в тему, пронумеровано, четко и ясно! Да, мы не просветленные мастера, у нас чувства, страсти и привязанности. Этика и законы в бизнесе — цена победы и поражения на самых разных уровнях! Если сама себя уронила в этических нормах, то сразу же осознав — прояви внутреннее бесстрашие и извинись! Иначе меня заставят это сделать другие силы — внешние! Любе гранд респект! ***СЧАСТЬЯ ВСЕМ ЖИВЫМ СУЩЕСТВАМ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ!***

  13.  
    Август 18, 2012 | 10:35
     

    Спасибо Вам, Люба. Этика лежит в основе всего. Иногда, конечно, забываешь, вот и забываешься….

  14.  
    Август 18, 2012 | 09:36
     

    Люба, Ваши правила деловой этики мне понятны и близки. Я рада, что являюсь Вашим партнером и что именно Вы мой НАСТАВНИК.

  15.  
    Август 18, 2012 | 09:34
     

    «Большое невозможно без малого. Какие робкие шаги вы можете предпринять уже сегодня, чтобы упрочить отношения с дорогими для вас людьми? Какие милые проявления доброты способны скрасить их дни и сделать хотя бы немного радостнее? Самое забавное в том, что все те добрые поступки, все те приятные мелочи, которые вы делаете для других, приносят радость ВАМ!». Эти слова Робина Шармы я услышала на его тренинге в Москве в 2009 году, и я этот принцип стараюсь применять не только в отношениях с близкими мне людьми, но и в отношениях с людьми в построении своего бизнеса.

Оставить комментарий

(обязательно)

(обязательно)


Инструкции для комментария :

Вы можете использовать данные тэги:
XHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>



RSS Feed for comments | TrackBack URI

 
Designed by Anri